Os dados são recolhidos pela Lead4U – Digital Marketing Agency, Lda., sociedade por quotas registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o NIPC 518665577, com sede na Rua Doutor Francisco Sá Carneiro, 7A, Quinta do Borel 2720-197 Amadora, doravante Lead the Way, subcontratante para efeitos de aplicação do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (doravante “RGPD”), que os recolhe por conta da Edenred Portugal, S.A., doravante “Edenred”.
A Edenred vê a privacidade dos dados como uma componente fundamental do seu negócio.
Esta plataforma está orientada pelas normas do RGPD que é um ato legislativo diretamente vinculativo para pessoas singulares e coletivas que, sendo residentes ou não na EU, tratem dados de cidadãos da União Europeia.
A declaração de privacidade está sob responsabilidade da Edenred o Encarregado de proteção de dados (DPO) garante o cumprimento do RGPD e está envolvido em todos os assuntos relacionados à proteção de dados pessoais. A sua identificação e modo de contacto estão indicados no presente documento.
A Edenred é considerada a responsável pelo tratamento de dados, para efeitos do RGPD, e determinará o propósito e os meios de tratamento de dados pessoais apresentados e recolhidos online.
Esta política é aplicável a todas as pessoas singulares que em devida representação de empresas preenchem o formulário apresentado no presente website, aqui considerados os titulares dos dados.
Para melhorarmos a sua experiência de navegação e podermos oferecer-lhe os serviços que precisa no momento em que precisa teremos de recolher algumas informações. Fazemos questão que saiba como tratamos os dados que nos confiou.
Nos formulários online submetidos por si, iremos recolher os seguintes dados: Nome, Apelido, Email, Telefone, Nome da empresa, NIF da empresa, função e departamento.
A Lead the Way conservará os seus dados por 3 (três) anos desde o momento da sua recolha e a Edenred conservará pelo mesmo período ou superior caso seja celebrado contrato de aquisição de serviços.
A Edenred irá tratar os dados por si fornecidos, para contactá-lo para lhe apresentar os bens e/ou serviços que comercializa, para gestão de negociações, apresentação de propostas e celebração de contratos sobre os serviços e produtos Edenred. O tratamento de tais dados funda-se no interesse legítimo da Edenred. O tratamento é proporcional ao seu propósito, permitindo à Edenred identificar a pessoa que faz o pedido, compreender a natureza do pedido e fornecer uma resposta adequada e atempada. Isto assegura uma comunicação eficiente, apoia oportunidades de negócio e mantém uma imagem positiva da marca.A Edenred irá contactá-lo, por meios eletrónicos, com newsletters, material publicitário e ofertas promocionais dos produtos e serviços Edenred por meios eletrónicos (e-mail ou SMS) , caso dê o seu consentimento prévio e específico para tal.
Para além disso a Edenred poderá tratar os seus dados pessoais para efeitos de cumprimento das suas obrigações legais incluindo auditorias e cumprimento de ordens legítimas emitidas por autoridades policiais ou judiciais. O tratamento de tais dados funda-se no cumprimento de obrigações legais por parte da Edenred, de forma a evitar penalizações.
O acesso aos seus dados pessoais é estritamente limitado na medida do necessário aos colaboradores do Responsável pelo Tratamento dos dados pessoais (apenas as equipas necessárias à prestação do serviço) e seus, eventuais, subcontratantes.
A Edenred garante que os seus dados pessoais, recolhidos para os fins mencionados anteriormente, não serão transferidos para fora da União Europeia, a menos que exista uma decisão da Comissão Europeia que reconheça que o país de destino oferece um nível adequado de proteção de dados (de acordo com o artigo 45.º do RGPD), permitindo assim a sua transferência. Caso contrário, asseguraremos a segurança e proteção dos seus dados pessoais através de medidas adequadas, como cláusulas-tipo de proteção de dados (conforme o artigo 46.º do RGPD).
Os seus dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto quando tal for necessário para a prestação dos nossos serviços. Nestes casos, os dados poderão ser partilhados com:
Todos os subcontratantes da Edenred, incluindo a Lead the Way, estão contratualmente obrigados a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis. A Edenred assegura que estas entidades oferecem garantias adequadas de segurança e privacidade, e realiza verificações regulares para garantir o cumprimento dessas obrigações.
Nós processaremos os dados pessoais de forma segura, aplicando e mantendo medidas técnicas e organizacionais para proteger os mesmos contra destruição acidental ou ilícita, alteração, partilha ou acesso não autorizado, onde o processamento envolve a transmissão de dados por rede, e contra toda outra forma ilícita de processamento.
De acordo com a regulamentação de proteção de dados pessoais aplicável, tem o direito de aceder, retificar, mas também apagar os seus dados, salvo se os mesmos forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal. Em determinadas circunstâncias e nas condições previstas na lei aplicável, também tem o direito de se opor e obter restrição da atividade de processamento de dados, de retirar seu consentimento em qualquer altura, quando o processamento dos seus dados pessoais for baseado no seu consentimento, sem que fique comprometida a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e ao direito à portabilidade dos dados.
Tens ainda direito a não ser sujeito a decisões automatizadas, incluindo profiling; Mais informamos, em concreto, que a Edenred não adota nenhuma decisão que possa afetar o titular dos dados de maneira significativa, com base no processamento automatizado dos dados pessoais. Os processos de tomada de decisão são sempre conduzidos com intervenção humana.
Podes exercer os teus direitos, através do:
Para qualquer outro tipo de solicitação ou reclamação, deve entrar em contacto com o Encarregado de Proteção de Dados, através do email: dpo.portugal@edenred.com.
Lembramos ainda que pode apresentar uma reclamação sobre o tratamento dos seus dados pessoais diretamente na autoridade local de proteção de dados pessoais, que é a Comissão Nacional de Proteção de dados (www.cnpd.pt), em Portugal.
No âmbito das suas atividades, a Edenred pode utilizar tecnologias de inteligência artificial (IA) na prestação de serviços ou produtos, nomeadamente em sessões de chat/agentes conversacionais ou noutras atividades da Edenred. A Edenred compromete-se a cumprir as leis e regulamentos aplicáveis ao uso de IA, o que inclui garantir uma utilização responsável, ética, transparente e fiável da IA no contexto das suas atividades empresariais.
A Edenred tem o direito de alterar, a qualquer momento, a presente política de privacidade. Quando for feito, a Edenred irá alterar a data de atualização na parte inferior desta página. Aconselha-se ao titular dos dados a consultar frequentemente esta página, por forma a estar informados sobre alguma alteração à presente Política. Quaisquer alterações materiais ou relevantes desta Política de Privacidade serão comunicadas (se obrigatório nos termos da legislação) pela Edenred através de qualquer meio considerado adequado, incluindo a publicação de um comunicado específico para o efeito ou de um aviso no Website.
Edenred Portugal, S.A
Sede: Edifício Adamastor, Torre B, Av. D. João II, nº 9-I, piso 6B, 1990-077 Lisboa, Portugal.
E-mail: dpo.portugal@edenred.com
Tel: 218 917 700
Data da última revisão: 27 de junho de 2025.